FC Academy - FCA II - 11 Proč a jak sledovat spokojenost zákazníků?

Naposledy jsem se věnoval tomu, kolik nás stojí získat nového zákazníka. Nevím, k jaké částce na získání nového zákazníka pro vaše podnikání jste došli, ale jednoznačně je pro všechny podnikatele zajímavé si zákazníka udržet co možná nejdéle. Z nového zákazníka se tak stane vracející se a už nemusíme znovu vynakládat enormní částku a úsilí na jeho získání.

Sledujte nás Odebírat e-mailem (3779)